ESTRATEGIAS
Se aplican en los negocios y esto es para que funcione de la mejor manera y permite que los recursos (humanos, financiero, etc.) y funcione de manera eficiente.
Estrategias aplicables al sector turístico:
SCM (Supply Chain Management): identifica enlace y coordina la cadena de valores (proveedor-staff-clientes) a lo largo de todo el proceso productivo. También, facilita el flujo de información. Así como suministra y gestiona todos los insumos los cuales permiten obtener el producto o servicio.
ERM (Enterprise Relationship Management) : optimiza el flujo de de información la cual se genera por los clientes internos de la empresa. Es para el área operativa y para la administrativa.
KM (konwledge Management): es el manejo coordinado de la información transformada en conocimiento para la resolución de problemas.
Proveedores. CORPORUM, ARIKOS y ASINC.
CRM ( Customer Relationship Management): se refiere a la administración de la relación con el cliente. se lleva a cabo la identificación, adquisición y retención de clientes.
DSS: visualiza la información para el perfil del área gerencia y también para determinar el comportamiento de la organización ante condiciones favorables.
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