USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL TURISMO

USO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL TURISMO

La aplicación de la tecnología no siempre satisface a la empresa; sino, que puede existir un éxito o un fracaso. Esto se debe al uso adecuado de estrategias tecnológicas la adaptación de la tecnología.

Principales TIC´s que se utilizan en el turismo son los sitios web o portales:

• Portales de destino o regionales. Ejemplo:  Veracruz, Toluca, ciudad de México, etc.
• Portales por tipo de actividad: turismo de aventura, ecoturismo, rappel, etc.
• Portales de búsqueda o general. Ejemplo: travelocity y Expedia.

Algunos ejemplos de las principales tecnologías de la información y la comunicación:

• Computadoras de bolsillo: en muchas de ellas ya no es necesario que esté todo el equipo de cómputo y es más fácil para realizar cualquier actividad en la empresa.
• Telefonía celular: algunas de los servicios que se ofrecen son: las llamadas empresariales, aplicaciones, servicio al cliente, etc.
• E-ticket: es un boleto electrónico que tiene un folio único y es difícil que se falsifiquen.
• Tarificador: se utiliza más en los hoteles.
• Sistema Back: administra todos los activos y pasivos de una organización.
• GDS: son los sistemas de reservación (tanto en aerolineas, hoteles, renta de autos, etc.) que se llevan a cabo en línea